1. Bitte beachten Sie, dass digitale Lizenzen nur zurückerstattet werden können, wenn dies innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an info@software-codes.us angefordert wird.
2. Nach diesem Zeitraum werden keine Lizenzen mehr zurückerstattet.
3. Die Softwarekompatibilität liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob wir der Lizenzverkäufer sind. Die gesamte Software wird von Microsoft bereitgestellt und ist urheberrechtlich geschützt.
4. Bei Kompatibilitätsproblemen werden keine Rückerstattungen gewährt.
5. Der einzige Fall, in dem eine gültige und funktionierende Lizenz zurückerstattet werden kann, ist der Fall einer doppelten Bestellung, keine andere.
6. Defekte Schlüsselcodes werden je nach Wahl des Kunden ersetzt oder erstattet.
7. Fehlerhafte Codes können vom Unternehmen nur mit einer Ausgabe von ezekeys.com nachgewiesen werden. Sie übernehmen keine Verantwortung für zugrunde liegende lokale Probleme mit dem Computer, die das normale Funktionieren einer Software beeinträchtigen könnten.
Keine Rückerstattung in den folgenden Fällen:
- Der Käufer hat die falsche Bestellung aufgegeben, ohne die vollständige Produktbeschreibung zu lesen, und der Produktschlüssel wurde bereits per E-Mail geliefert.
- Der Käufer konnte die Softwaredatei aufgrund einer schlechten Internetverbindung nicht herunterladen.
- Der Käufer konnte die Software aufgrund mangelnder technischer Kenntnisse nicht herunterladen und installieren.
- Käufer haben ab Kaufdatum nur noch 7 Tage Zeit, um uns über einen Fehler bei der Aktivierung des Produktschlüssels zu informieren. Nach 7 Tagen ab Kaufdatum wird unter keinen Umständen ein neuer Produktschlüssel ausgestellt.
