1. שים לב כי ניתן להחזיר רישיונות דיגיטליים רק אם מבקשים זאת באמצעות דוא"ל לכתובת info@software-codes.us תוך 7 ימים מרגע הרכישה.
2. לא יוחזרו רישיונות לאחר תקופה זו.
3. תאימות תוכנה היא באחריות הלקוח לבדוק מאחר שאנחנו מוכרי הרישיונות, כל התוכנה מסופקת על ידי מיקרוסופט וזכויות יוצרים של אותה חברה.
4. לא יינתנו החזרים בגין בעיות תאימות.
5. המקרה היחיד בו ניתן להחזר רישיון תקף ועבודה הוא במקרה של הזמנה כפולה, ולא אחר.
6. קודי מפתח פגומים יוחלפו או יוחזרו בהתאם לבחירת הלקוח.
7. קודים פגומים ניתנים להוכחה על ידי החברה רק באמצעות פלט של ezekeys.com אינו לוקח אחריות על כל הבעיות המקומיות הבסיסיות במחשב העלולות למנוע תפקוד תקין של כל תוכנה.
אין החזר כספי במקרים הבאים:
- הקונה ביצע הזמנה שגויה מבלי לקרוא את תיאור המוצר המלא ומפתח המוצר כבר נמסר בדוא"ל.
- הקונה לא הצליח להוריד את קובץ התוכנה בגלל חיבור לאינטרנט גרוע.
- הקונה לא הצליח להוריד ולהתקין את התוכנה בגלל חוסר ידע טכני.
- לרוכשים יש רק 7 ימים מיום הרכישה ליידע אותנו בנוגע לכשל בהפעלת מפתח המוצר, לאחר 7 ימים מיום הרכישה לא יינתן מפתח מוצר חדש בשום מצב.
